Aviso de privacidad integral

Última actualización: 29 de agosto de 2026

Los datos marcados con * los tiene que confirmar Lert antes de que este aviso se considere definitivo.

Este aviso explica qué datos personales recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

1. Quién es responsable de tus datos

razón social por confirmar, con domicilio en domicilio fiscal por confirmar, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso, incluido el ejercicio de tus derechos, escribe a erodriguez9304@gmail.com.

2. Qué datos recabamos y dónde

Solo recabamos lo que tú nos das, y solo en estos lugares:

Además, cuando envías cualquiera de estos formularios, nuestro servidor registra la dirección IP desde la que se envió y el identificador de tu navegador. No los usamos para perfilarte: sirven para limitar los envíos automatizados y para poder acreditar, si hiciera falta, quién y cuándo aprobó un contrato o una actualización.

No recabamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual ni ninguna otra categoría que la ley considere sensible).

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos prestarte el servicio:

• Contestar tu solicitud y darle seguimiento.
• Elaborar tu propuesta, tu contrato y tu factura.
• Construir, publicar y mantener tu sitio web.
• Cobrar y llevar el control de tus mensualidades.
• Cumplir obligaciones fiscales y contables.

Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin que eso afecte el servicio:

• Enviarte información sobre servicios nuevos o mejoras.

Para rechazar las finalidades adicionales basta con que nos lo digas por el mismo medio por el que nos escribiste, o por correo a la dirección del punto 1.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos con nadie. Para operar usamos proveedores que los procesan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:

• Cloudflare — alojamiento del sitio, del servidor y de la base de datos donde viven tus registros.
• Resend — envío de los correos que te mandamos (propuesta, contrato, acuses y recibos).
• Mercado Pago — procesamiento de los pagos, bajo su propio aviso de privacidad.

Estos proveedores actúan como encargados: no pueden usar tus datos para fines propios. Fuera de ellos, solo entregaríamos información a una autoridad competente cuando exista una obligación legal, o a tu contador o representante si tú nos lo pides por escrito.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras seas cliente y, después, durante el tiempo que la ley nos obligue a conservar la documentación fiscal y contractual — en México son cinco años para los comprobantes fiscales. Si nos escribiste pero no llegamos a trabajar juntos, borramos tus datos de contacto a los dos años de la última conversación, salvo que nos pidas hacerlo antes.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que ya no son necesarios y oponerte a que se usen para un fin concreto. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a erodriguez9304@gmail.com incluyendo:

1. Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad.
3. Una descripción clara de los datos sobre los que ejerces el derecho y de qué quieres que hagamos con ellos.
4. Cualquier documento que nos ayude a localizar tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo podríamos cobrarte los gastos de envío o de copiado si pides la información en un formato que los genere.

7. Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales, escribiendo a la dirección del punto 1 o respondiendo al mensaje que hayas recibido. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de analítica o rastreo de terceros. Lo único que se guarda en tu navegador son preferencias tuyas —el idioma, el tema claro u oscuro y el borrador de un formulario que dejaste a medias— para que no tengas que volver a elegirlas. Esa información no sale de tu equipo, no nos llega y no permite identificarte.

En los sitios que construimos para nuestros clientes puede haber un aviso de cookies; en ese caso el responsable de esos datos es el cliente, no Lert.

9. Seguridad

Todas las conexiones con nuestro sitio y nuestro servidor viajan cifradas (HTTPS). El acceso al panel administrativo está protegido con un token, límite de intentos y verificación en dos pasos en las cuentas de los proveedores. Ningún sistema es infalible: si llegara a ocurrir una vulneración que afecte de forma significativa tus datos, te lo informaremos para que puedas tomar las medidas que correspondan.

10. Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse cuando cambien nuestros servicios o la normativa. Cualquier cambio se publica en esta misma página con su fecha de actualización a la vista. Si el cambio afecta de forma sustancial cómo tratamos tus datos, te lo avisaremos por el medio de contacto que tengamos de ti.

11. Si no estás conforme

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes presentar tu inconformidad ante la autoridad federal competente en materia de protección de datos personales.